AI Direct Booking & Concierge

Chat die boekt — binnen uw kortingsplafond

Gasten onderhandelen met Soft Ops AI Concierge onder GM-guardrails. Holds vergrendelen inventory; SMS OTP bevestigt het verblijf.

Onderhandelings-sandbox

Kortingsplafond vs AI-antwoord

Kunnen jullie beter dan €160/nacht voor drie nachten?

Onze BAR blijft €160. Ik kan ontbijt of late checkout toevoegen — tarief blijft vast (RATE_PROTECTED).

Mode · RATE_PROTECTED

Max kortingsplafond

−0%

Property Brain

Hotelregels en FAQ-kennis, plus een learning inbox die onbeantwoorde vragen omzet in Soft Ops-topics.

Tijdelijke inventory-locks, cart UI en directe bevestiging — micro-booking die als echte Soft Ops-reservatie landt.

Negatief sentiment of VIP-vragen gaan direct naar receptie of telefoon — AI blijft autonoom tot strategy anders zegt.

Eerlijkheidsgrens: de web widget is live. WhatsApp en OTA guest messaging staan op standby — geconfigureerd, nog geen live inbound pipeline.